Birer tane sipariş edebiliyor muyum?
Bazı ürünlerimiz tek satılmakta ve bazıları adetli satılmaktadır. LÜTFEN ISRAR ETMEYİNİZ!
Belli bir alışveriş limiti var mıdır?
Evet, en az 50TL’lik alışveriş yapmanız gereklidir.
Ödeme şekilleriniz nelerdir?
Maalesef, sadece KAPIDA/ŞUBEDE NAKİT ÖDEME yapabilirsiniz.
Kredi kartı ile ödeme yapabilir miyim?
Hayır. Siteden ya da kapıda kredi kartı ile ödeme kabul edemiyoruz.
Kargom ne kadar sürede gelir?
Kargo yakın mesafelere 1 günde teslimat yapar ancak zaman zaman bu süre 2-3 günü bulabilir. Bunu göz önünde bulundurarak sipariş veriniz.
Kargomu şubeden teslim alabilir miyim?
Evet. Dilerseniz kargonuzu size en yakın şubeden teslim alabilirsiniz. Bunun için adres bölümüne il, ilçe ve Sürat Kargo şube adını yazmanız gereklidir.
Belirtilenden fazla kargo bedeli öder miyim?
Bulunduğunuz bölgede Sürat Kargo şubesi bulunmuyorsa 3-8TL arasında mobil bölge bedeli ödemeniz mümkündür.
Kargo takibimi nasıl yapacağım?
Siparişinizin çıkış gününün akşamında sms ile takip kodunuz gönderilir. Bu takip kodu ile Sürat Kargo internet sitesi ya da mobil uygulamasından kargonuzu takip edebilirsiniz.
Kargo nereden gönderiliyor?
Kargolar İstanbul’dan çıkışlı gönderilmektedir.
Hangi kargo firması ile gönderi yapılıyor?
Sürat Kargo ile anlaşmalıyız ve bunun dışında bir kargo ile gönderi yapamıyoruz.
Ürünlerimi elden teslim alabilir miyim?
Hayır. Elden teslimat hiçbir koşul altında yapamıyoruz.
Ürünleriniz orjinal mi?
Evet. Barkodlu ürünler gönderilir. Dilerseniz konu ile ilgili videolarımızı sitenin en alt bölümünden bulabilir ve izleyebilirsiniz.
Kargo saatleri ve günleri?
14:00’a kadar verilen siparişler aynı gün ve sonraki siparişler takip eden iş gününde gönderilir. Cumartesi ve Pazar kargo sevkiyatı yapılmamaktadır.
KARGO SİZE Mİ AİT? NE KADAR ÖDERİM?
Kargo bedelimiz 7TL ve Kapıda ödeme bedelimiz 5TL’dir. Yani, teslimatta ürün bedelinize ek olarak 12TL ödersiniz. 200TL üzeri kargo bedeli ödemez ancak 5TL’lik Kapıda Ödeme bedelinizi ödersiniz. Şubeden ya da adresinizde teslim alarak ödemeniz bu rakamda değişiklik olmasına sebep olmaz. (Kredi kartı ile ödeme mümkün değildir!)